Coronavirus / Covid-19

Ab dem 4. Mai 2020 öffnen die Stadtwerke Zweibrücken wieder ihr Kundenservicecenter.

Die Stadtwerke Zweibrücken öffnen am 4. Mai 2020 wieder ihr Kundenservicecenter in der Gasstraße 1. Aufgrund der Covid-19-Pandemie dürfen nur maximal 2 Personen gleichzeitig das Kunden-informationszentrum betreten.

Wir bitten Sie, nur in dringenden Fällen bei uns vorbeizukommen, um Warteschlangen zu vermeiden. Sollten sich bereits 2 Besucher in unseren Geschäftsräumen befinden, müssen weitere Kunden vor der Tür warten. Wir bitten Sie außerdem, sich an die Hygieneregeln zu halten und einen Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten.

Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung ist bei Betreten unserer Geschäftsräume zwingend erforderlich. Des Weiteren ist es erwünscht, dass nur eine Person pro Haushalt die Räumlichkeiten der Stadtwerke Zweibrücken betritt.

Unser Kundenservicecenter ist von Montag bis Donnerstag von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr und am Freitag von 7:30 Uhr bis 12:30 Uhr geöffnet. Telefonisch können Sie uns zu den o. g. Öffnungszeiten unter der Rufnummer 06332 - 874 288 oder per Mail unter kundenservicecenter(at)stadtwerke-zw.de erreichen.

Wir möchten Sie auch gerne auf unser Kundenportal hinweisen, dass Sie unter kundenportal.stadtwerke-zw.de finden. Dort können Sie An- und Abmeldung, Umzüge, Übermittlung von Zählerständen sowie Änderungswünsche zu Abschlägen bequem von zu Hause aus online vornehmen.

In dringenden Störungs- und Notfällen steht Ihnen unsere Störungshotline unter 06332 – 874 555 rund um die Uhr zur Verfügung.

Bleiben Sie Gesund!

Ihre Stadtwerke Zweibrücken GmbH

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